アプリ全般

【ご利用開始までの流れ】

1. 「新規会員登録」よりリクエストページにアクセスし、IDとパスワードをご申請ください。
2. 審査完了後、ご登録メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。
3. 本パスワードを設定いただくことで、サービスをご利用いただけます。

【重要】登録完了後の変更はできません。

間違えて登録された場合は、貴社の管理者様にアカウントの削除を依頼の上、再登録をお願いいたします。なお、登録内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

同時に利用可能です。

端末内のデータが消えてしまうためアカウントの引き継ぎはできません。

再ログイン後、同一アカウントで引き続きアクセスできます。

貴社の管理者様に登録メールアドレスのご確認をお願いいたします。

メールアドレスに誤りがあった場合は、一度アカウントを削除した上で、再度新規登録のお手続きをお願いいたします。

ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」リンクから再設定を行っていただけます。

ご登録のメールアドレスを入力して送信すると、再設定用URLが記載されたメールが届きますので、案内に沿って手続きを行ってください。

【退会・アカウント削除の手順】

1. Suketto内の「メッセージ」より、削除ご希望の旨をご連絡ください。
2. または、貴社の管理者様へアカウントの削除をご依頼ください。

当サービスを快適にご利用いただくため、以下の環境でのご利用を推奨しております。

PC
・OS: Windows 10/11 以降、macOS 最新版
・ブラウザ: Google Chrome、Microsoft Edge、Apple Safari、Mozilla Firefox の各最新版
スマートフォン・タブレット
・OS: iOS / iPadOS 最新版、Android 最新版
・ブラウザ: Safari（iOS）、Google Chrome（Android）の各最新版

※上記以外の環境や、各ブラウザの自動更新を停止している場合、一部の機能が正しく動作しない可能性がございます。

ご利用端末（スマートフォン・タブレット）の「設定」アプリ＞「通知」一覧より、当アプリを選択後に通知のON/OFFを設定をお願い致します。

原則としてSuketto内からご依頼をお願い致します。

システム上、入力された現場名がそのまま請求書に記載されますので、正確にご入力をお願い致します。

アプリ・ブラウザ利用に関わらず、Sukettoの基本利用は無料です。
なお、各サービス手配の際に発生する費用はお客様のご負担となります。

現在、銀行振込のみ対応しております。
クレジットカードやその他の支払い方法には対応しておりませんのでご了承ください。

対応しております。

適格請求書発行事業者の登録番号を記載した請求書を発行いたします。

一時的な通信の乱れや、アプリ・ブラウザの不具合の可能性がございます。お手数ですが、以下の操作をお試しください。

・通信環境の確認：Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続状況をご確認いただき、電波の良好な場所で再試行してください。

・アプリ・ページの再起動: アプリを一度終了して再起動するか、ブラウザのページを再読み込み（更新）してください。

・端末の再起動: スマートフォンやPCなどのご利用端末を再起動してください。

アプリやブラウザの一時的な負荷・不具合の可能性がございます。お手数ですが、以下の手順を順番にお試しください。

・アプリ・ページの強制再起動
アプリの場合: アプリを完全に終了（タスクキル）してから、再度立ち上げてください。

ブラウザ（PC等）の場合: ページの再読み込み（更新）を行うか、一度タブ・ブラウザを閉じて開き直してください。

・端末（スマホ・PC）の再起動
端末自体のメモリ不足などが原因でフリーズしている場合があります。一度端末の電源を切り、再起動を行ってください。

・キャッシュの消去・アップデート（改善しない場合）:
ブラウザのキャッシュ消去や、アプリ・OSが最新バージョンにアップデートされているかをご確認ください。

1. 通信環境の確認・切り替え
・Wi-Fi / モバイル回線の切り替え
・機内モードのON/OFF
・通信制限の確認をお願いします。

2. アプリ・端末の再起動

3. アプリおよびOSのアップデート
最新バージョンへの更新: App Store / Google Play でアプリが最新版に更新されているかご確認ください。